“失控”的价格战折射怎样的餐饮新风向?金年会体育
铺天盖地的6元拿铁和4元美式,失控的低价团购,还是组团降价的连锁品牌……上半年餐饮业的种种迹象,指向了同一个动作——
当价格战愈演愈烈,当下的餐饮复苏是高歌猛进还是假象繁荣?价格战背后,又反映出怎样的行业现状和风向?
上半年的餐饮业,在降价的路上开启“群聊”模式,且“群聊”成员涉及范围之广,“群聊”内容之深,让人始料未及。
现制饮品领域的降价风始于2022年,喜茶和奈雪两大新茶饮头部品牌相继调价,喜茶宣布告别30元时代,奈雪承诺每月上新至少一款20元以下产品,因此引发热议。
但今年咖啡品类的“整体降维”才是现制饮品降价的高潮。当消费者9.9元就能喝到瑞幸的生椰拿铁,当CoCo推出3.9元的经典美式……咖啡品类整体“降维”到平价水平。这不仅让写字楼里的白领将手里的咖啡换成了瑞幸的“小蓝杯”,还带动下沉市场掀起了一股咖啡热,毕竟,咖啡价格“被打下来”之后金年会体育,小镇青年也可以轻松实现咖啡自由。
在餐饮界看来,行业竞争诚然是驱动现制饮品掀起价格战的一大原因,但更深层的原因来自于消费需求的变化,带动了新茶饮和咖啡的价格带回归到合理的范围内。特别是曾经“端着”身价的现磨咖啡,更需要降下身价来实现品类的普适化。
今年,吐槽快餐“贵”的声音越来越高,社交平台上,关于“月薪百万,吃不起快餐”的话题,引起不少年轻人的共鸣。是因为快餐普遍涨价了吗?并没有!相反,一些快餐品牌还在悄然“降价”。
比如西少爷,其在今年5月连发三篇降价推文,不仅推出了18.75元三件套、19.75元经典组合,以及25元四件套,同时对油泼面、酸辣粉、小馄饨、干炸面等单品进行了降价,有的单品直接下探10元价格带。
无独有偶,和府捞面在日前也推出了10元吃和府捞面的新店福利;南城香则推出了3元早餐自助,且豆浆、牛奶、皮蛋粥、酸辣汤随便喝。
一边被消费者吐槽贵,一边悄然降价,看似违和,事实上,快餐和咖啡品类整体降维的底层逻辑一样,是消费者一边想要精致地享用快餐,一边想要“少花钱”的心理,在倒逼快餐品牌做出相应的对策。
北京青年报北青网官方账号报道,在朝阳区双井桥至合生汇沿线约两公里的区域范围里,大大小小近30家火锅店,近期不约而同地推出了“团购套餐”。
双井桥鸿姐老火锅在两款85折团购套餐外,还限时推出了58元抵100元代金券;火凤祥鲜货火锅推出相当于4.9元的双人团购套餐;寻味潮汕火锅推出5.2折的夏日情侣套餐和5.7折的双人优惠套餐;附近的海底捞富力广场店也推出了7.9折工作日午市双人餐……
不只火锅,打开抖音、美团等平台搜索餐饮,几乎各个餐饮品类都加入了低价团购,上演“没有最低,只有更低”的疯狂折扣。这背后,事实上是各类型餐厅应对存量市场的“抢人”大战。靠低价引流,靠团购续命,或不是长久之道,却是当下很多餐厅深恶痛觉却戒不掉的“瘾”。
所以,究根结底,“失控”的不是价格,而是消费者价格敏感度的回升,是广大餐厅在高竞争环境下应变能力和可选择空间的走低。
价格战,并未让沸腾起来的餐饮复苏冷静下来。反之,价格战在一定程度上还推进了餐饮业的“繁荣”。
以“餐饮”为关键词在企查查平台查询得到的数据,上半年全国“餐饮”累计新注册量为202.2万家。
龙虾馆老板娘每天开着直播在短视频平台上卖着99元6斤的小龙虾外卖,每天打包到“手软”;新开的韩式炸鸡小店里,店员每天被淹没在团购订单里……餐饮业重现大排长队的繁荣。但龙虾馆老板娘说,生意最好的时候,利润和2019年持平,但比2019年忙碌太多;新开的韩式炸鸡小店,接的全部是“团购单”。
繁荣的背后,有着餐饮人道不尽的辛酸。上半年的餐饮业,一半海水,一半火焰,究其根本原因餐饮,是消费者一边要“体面地消费”,一边要“省着花钱”。
国家统计局数据显示,CPI(社会居民消费价格指数)同比增速自2022年9月整体进入缓慢下滑通道,2023年6月,CPI同比增长为0%,为2021年2月以来首次出现CPI零增长。这意味着,居民的消费需求进入缓慢增长期。
三年疫情的不确定经济环境,让居民更追求安稳的生活,这一点,从“存钱潮”中亦可见一斑。
央行《2023年上半年金融统计数据报告》显示,上半年人民币存款增加20.1万亿元。在这种背景下,人们追求的是“更具性价比”的消费,即在尽量少花钱的情况下得到优质的消费体验金年会体育。
淄博烧烤的高性价比,以及淄博传递出的“政通人和”氛围所提供的情绪价值,吸引全国人民“进淄赶烤”。从这个角度来看,价格战亦不是简单的消费降级,而是一种“变相”的升级。它是餐厅迎合居民消费需求变化,通过高性价比铸造竞争壁垒的一个选择。
迎合消费变化,餐饮品牌又该如何跑赢“价格战”?只靠降价吗?显然不是餐饮。诚如上述所言,餐饮竞争的表象是“价格战”,而企业打响的却是“升级战”。餐企要跑赢“价格战”,靠的是由内而外的“升级”。
要少花钱又要体面消费的消费者,要的从来不只有性价比。即便是花6块钱买一杯拿铁,消费者还要对比一下入口的丝滑度,冰块占比多少……换言之,相对于性价比,消费者更追求的是“质价比”。
以近两年火爆的零食连锁为例,无论是拿一堆“杂牌”零食铺店,只追求平价的品牌,还是只讲高端体验的品牌,在近两年的日子都不好过。
说到底,餐饮也好,零食也罢,只有当价格匹配价值感,达到消费者的“质价比”要求时,才更容易被消费者“选择”。
所以,餐饮行业的价格战并非一味的低价,而是在消费趋于理性的大氛围下,行业“自发”去掉溢价泡沫,让餐饮体验回归到“用餐”的基本功能,以及围绕着“用餐”的体验属性。
前几年,餐饮业曾掀起一场“场景革命”,一时间,几乎所有餐厅都在做“场景升级”,但淄博烧烤再次用行动证明,餐饮行业的场景建设,最终均是服务于情绪价值。无论是高大上的设计感空间金年会体育,还是露天的烧烤摊和简朴的小马扎,它们之于餐厅有着一个共通的意义:烘托用餐氛围,形成社交货币金年会体育。
所以,近两年,秋天的第一杯奶茶、围炉煮茶等能够为消费者提供情绪价值的餐饮概念或形式,火了一个又一个金年会体育。那么,对于餐厅来说,也应该从打造场景,升级到打造自带情绪价值的场景。
当品牌有能力在前端发起价格战的时候,就意味着品牌在中端跑赢了效率战,在后端跑赢了供应战。餐饮品牌在效率和供应链上做到了降本提效,才有底气打响价格战。
南城香在提供免费水果、小菜,推崇极致性价比的情况下,依然做到69%左右的毛利率,其背后,便是其“效率之王”的光环。从制作到出品,极致的效率让南城香拥有了极致的控本能力,这是它保证利润的秘密武器。
所以,品牌需要盯紧的不只有“价格战”,还有价格战背后的效率、供应链之战。
从目前的形势来看,价格战的子弹还将再飞一会,它已经演变成一场持久战,成为餐饮行业竞争的主要表现之一。那么,作为品牌而言,当下不必过度焦虑于价格战本身,因为在这场大规模战争中,几乎无人能置身事外。但是,需要深度思考,如何降本,如何提效,如何深耕品牌影响力,最终让品牌在竞争中获得优势。